全体师生员工：
为方便师生高效快捷地反映各类意见建议和问题诉求，更好地为师生服务，学校在企业微信设立了“实事通”师生服务平台，现将有关事宜通知如下。
一、使用方法
关注“天津科技大学”企业微信，打开“实事通”应用平台，即可将相关意见建议、问题诉求等反馈至相关部门，相关部门将及时跟进、限时办理。
二、适用范围
1.对学校教育教学、科研、管理、服务等工作的意见和建议。
2.对涉及学校各单位工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议。
3.对关系师生切身利益、实际困难的求助。
4.对侵害师生合法权益行为的投诉。
三、相关要求
“实事通”服务平台是学校广泛倾听师生意见、帮助师生员工排忧解难和办理实事的快速通道，也是广大师生参与学校治理的重要途径。请广大师生合理利用“实事通”平台，及时反映意见建议和问题诉求，查看关注问题的解答处理情况，切勿恶意发布信息，共同维护平台有序运行，形成师生参与办学治校的良好氛围。
学校将建立“实事通”全程跟踪机制，认真听取师生合理化建议，对师生员工反映问题的回复落实情况进行时时监督、提醒，督促办理，快速高效地为师生办实事、办好事、解难事。
党委办公室（校长办公室）
2022年8月31日